Política de Privacidad

El acceso y uso de este sitio web se rige por los “Términos y Condiciones” descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante la comercialización comprendidos en este sitio web entre los clientes de este sitio y la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C

Es requisito para comprar en la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Online Productos Naturales Pirámide S.A.C declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio. Productos Naturales Pirámide S.A.C se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio.

El servicio de compras por Internet de Productos Naturales Pirámide S.A.C, presenta productos de medicina natural en presentación de extractos, capsulas, geles, efervescentes y libros de lectura.

Productos Naturales Pirámide S.A.C, se encargará de realizar el envío de los pedidos a los clientes registrados en las direcciones que éstos indiquen al momento de efectuar la compra a través de la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C.

Los precios de los productos mostrados en la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C, incluyen el IGV.

Los gastos de envío de los productos pedidos a través de la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C, se calcularán dependiendo de la ubicación geográfica. En el caso de Lima y Callao el costo de envío es de 10 soles, a excepción de algunos distritos en los que no tenemos cobertura (Ancón, Chaclacayo, Cieneguilla, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar) por el momento.

En el caso de envíos a provincias trabajamos con las empresas de Transportes Shalom y Flores (y si el usuario no desea que el envío sea por esas agencias nos debe indicar en que agencia desea hagamos el envío) solo nos cancela el costo de los productos, el costo de envío lo cancela el usuario en la agencia de destino al recoger su pedido.

El costo total del pedido es del conocimiento del cliente desde antes de culminar con el envío del pedido de compra.

La Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C, recepciona pedidos de compra las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. Una vez concretado el pedido, para las entregas en Lima éste será atendido de acuerdo al detalle siguiente:

• • • Si Ud. realiza su pedido el día sábado, domingo o lunes, le llegará el día MARTES.
    • Si Ud. realiza su pedido el día martes o miércoles, le llegará el día JUEVES.
    • Si Ud. realiza su pedido el día jueves o viernes le llegara el día SABADO. 

 Las entregas a nivel nacional serán efectuadas en coordinación con el cliente. Todo pedido solicitado en cualquier otro horario será efectuado en el siguiente día útil. Los pedidos de compra enviados en días considerados feriados, se entenderán realizados el día hábil siguiente al citado día feriado, salvo que sean sábado o domingo, pues en ese caso se entenderán realizados el siguiente día lunes.

Asimismo, la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C, hará uso del servicio del Transportista para el despacho y entrega del producto o productos adquiridos por el cliente registrado. En caso de contingencia en el proceso de despacho, será comunicado oportunamente al cliente registrado que haya enviado el pedido de compra en la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C.

 Productos Naturales Pirámide S.A.C, se responsabiliza por el funcionamiento correcto de su tienda Online www.productosnaturlaespiramide.net, así como por el servicio de despacho y entrega de los productos adquiridos por los clientes registrados a través de la tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C..

DERECHOS DEL CLIENTE: 

El cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El cliente dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados productos y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas Productos Naturales Pirámide S.A.C, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

MEDIOS DE PAGO:

Mediante deposito o transferencia bancaria

Esta opción le permite realizar su pago a través de un depósito en efectivo o transferencia bancaria a las Cuentas Corrientes de Lares Food S.A.C.

Banco de Crédito del Perú

CTA. SOLES: 193-94432262-0-21

COD. CUENTA INTERBANCARIO: 000219319443226202110

Banco BBVA

CTA. SOLES: 001101780200637177

Para poder realizar las gestiones de envío, le solicitamos confirmar el depósito comunicándose con nosotros al (01)- 4352313 ó escribiéndonos a productosnaturalespiramide@hotmail.com,, indicándonos el número de operación y/o  adjuntando el voucher.

CONSENTIMIENTO EN EL PEDIDO DE COMPRA ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO.

Toda aceptación del pedido de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Productos Naturales Pirámide S.A.C valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Productos Naturales Pirámide S.A.C, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción Productos Naturales Pirámide S.A.C deberá verificar lo siguiente:

1. Confirmar el precio del artículo del pedido de compra. Nuestros precios están expresados en Nuevos Soles (S/.), e incluyen el Impuesto General a las Ventas para productos que estén afecto.
2. Que valida y acepta el medio de pago seleccionado por el cliente.
3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de pedido de compra.
   Concluida la validación Productos Naturales Pirámide S.A.C contactará al cliente usando cualquier medio de comunicación posible que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la misma. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que Productos Naturales Pirámide S.A.C concluya con éxito la validación e informe de la misma al cliente. 

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.

Los productos solicitados en el pedido de compra a través de sitio se sujetarán a las condiciones de despacho. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Productos Naturales Pirámide S.A.C ha validado el pedido de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

• • El cliente que efectúe la adquisición de los productos ofrecidos por la Tienda Online de Productos Naturales Pirámide S.A.C, (www.productosnaturalespiramide.net), durante el proceso de compra, se obliga a consignar un número telefónico con el propósito de facilitar la comunicación en caso hubiera necesidad de efectuar coordinaciones para la entrega del producto adquirido. Tienda Online de  Productos Naturales Pirámide S.A.C, (www.productosnaturalespiramide.net), presume que el cliente Registrado ha consignado un número telefónico válido y de acceso personal.
  • El cliente  durante el proceso de compra, consignará la dirección del lugar en el que se procederá a realizar la entrega del producto adquirido en la Tienda Online de  Productos Naturales Pirámide S.A.C, (www.productosnaturalespiramide.net). Asimismo, deberá registrar referencias para llegar a la dirección de envío. El Transportista entregará el pedido en la dirección indicada por el cliente registrado a una persona mayor de 18 años que, al momento de recibir el producto, deberá suscribir en señal de conformidad la Guía de Entrega del mismo.
  • El encargado de reparto no entregará el producto o los productos adquiridos a persona no autorizada y, en caso de no encontrase alguna de las personas autorizadas por el cliente registrado en su pedido de compra, el encargado de reparto dejará constancia de ello y los productos adquiridos por el cliente registrado podrán ser recogidos en la oficina.

Asimismo, Productos Naturales Pirámide S.A.C, informará de esta situación al cliente para que proceda a recoger sus productos en la citada dirección. En el caso de no haberse concretado la entrega por causas directas del cliente (dirección errada, cambio de último momento de dirección y ausencia del responsable de la recepción) y éste solicite el reenvío, el costo del mismo será facturado nuevamente al cliente.

Se debe de considerar:

•  Que el  transportista encargado no realiza cobranzas es por ello que trabajamos con depósito previo. No realizamos contra entrega.
• Recomendamos tomar las precauciones necesarias y realizar sus pedidos con anticipación, dentro de los horarios indicados, para evitar incomodidades.
• Estamos trabajando con un auto particular que solo hace repartos los días martes, jueves y sábado, en el horario de 8am a 7pm.

ATENCIÓN DE RECLAMOS

Cualquier duda, consulta y/o reclamo contactarse con Norma Gómez al 940150343.

COMPROBANTES DE PAGO.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Productos Naturales Pirámide S.A.C,  tales como tiendas físicas, catálogos u otros.

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.